Passe au contenu principal

IKEA Business Specialist

Amersfoort, Utrecht - Explore le lieu Vente Temps partiel

Description de poste

WIE JE BENT

Wat een glimlach al niet met je kan doen; jij weet er alles van! Je voelt je in je commerciële element als je klanten vakkundig helpt. Luisteren, meedenken en advies geven kan je als geen ander. Je kan je goed verplaatsen in de wensen van de zakelijke klant en zorgt voor het verlenen van een fantastische service! Bij IKEA Amersfoort zijn we op zoek naar een IKEA Business specialist voor 24 uur per week (kan aangevuld worden met uren op een andere afdeling binnen sales).

Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
- Je hebt werkervaring opgedaan in en commerciële omgeving;
- Je bent klantgericht: je hebt een open en vriendelijke uitstraling en je voelt goed aan hoe een klant benaderd wil worden;
- Je bent ook administratief ingesteld (je hebt affiniteit met computersystemen) en komt je afspraken na;
- Je hebt een analytisch denkvermogen
- Je kunt zelfstandig werken en pro-actief klanten benaderen
- Je bent flexibel inzetbaar, ook op avonden, weekenddagen en feestdagen.

WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJN

Bij IKEA Business ben je het gezicht en aanspreekpunt van IKEA voor onze zakelijke klanten; samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze zakelijke klant van begin tot eind van het aankoopproces wordt ontzorgd.

Je dag zou er zo kunnen uitzien: Om iets voor 9 uur vul je snel je flesje water en ga je naar je werkplek. Je zet de telefoon aan. Gisteravond is nog een leuke order binnen gekomen van een Bed & Breakfast voor de levering van 3 slaapkamers en een ontbijtruimte die komende week geleverd en gemonteerd moet worden. Daarnaast heeft crediteuren een mail gestuurd dat de 17.000 euro voor een hotel is overgemaakt en de order vandaag de deur uit kan. Je gaat in overleg met Logistiek en Customer Relations over deze order, deze moet nu snel uitgeleverd gaan worden aan de klant. Nadat je dit helemaal tot in de puntjes geregeld hebt, help je even op de afdeling in de winkel. Ze hebben daar je hulp nodig om een pauze van een collega af te lossen. Als je terug bent op je werkplek gaat de telefoon. Het is een klant van een modelwoning. De opening van de woning is om 12:00 uur gepland. Er is vergeten een BILLY kast te bestellen, of IKEA dat kan oplossen. Ja dat kan, jij legt een order in, zorgt voor de betaling en laat de klant weten dat om 11:00 uur de kast af te halen is bij balie G. De rest van de dag handel je alle voorkomende werkzaamheden af en om 18 uur ga je met een voldaan gevoel naar huis!

ONS TEAM BINNEN IKEA

Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn.





WAT VERDER BELANGRIJK IS

Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten:
- Een marktconform salaris met een dertiende maand en onregelmatigheidstoeslag.
- Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt!

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Klik op 'Solliciteren', upload je CV en je motivatiebrief en we nemen zo snel mogelijk contact met je op over je sollicitatie. Beantwoord hierin in ieder geval de volgende vragen:

Waarom trekt het werken met zakelijke klanten jou?
- Welke van jouw vaardigheden zal het meest nuttig zijn bij het werken met zakelijke klanten?
- Welke eerdere (werk)ervaring zal jou helpen om in deze rol te slagen?
- Waarom ben jij in deze rol een match met IKEA?

Wij kijken uit naar je sollicitatie!