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Responsable Relations Presse / Publiques F/H

Plaisir, Île-de-France - Explore le lieu Marketing & Communication Temps plein

Description de poste

Qui tu es

Nous cherchons une personne qui aime travailler sur des sujets à la fois stratégiques et opérationnels permettant de passer de la théorie à la pratique. Tu es passionné par la vie à la maison, par nos contributions à la société, par la communication et les tendances liées à la distribution numérique, ainsi que par leur mise en pratique. Tu as de l’affinité avec la mise en place d’une communication stimulante, ainsi que les relations avec les médias et la gestion des parties prenantes. Tu as la volonté de travailler à la fois en autonomie et en interdépendance avec son réseau de communication et les autres fonctions, avec agilité et ouverture au changement, à l’adoption de nouvelles technologies et de nouvelles méthodes de travail. Tu es un ambassadeur de la culture et des valeurs IKEA.

Tu as une formation approfondie et attestée en communication stratégique ou équivalent, et de 5 à 8 ans d’expérience dans le domaine de la communication interne et externe (y compris réseaux sociaux). Tu as une expérience attestée de la gestion des médias (locaux), de la communication de crise, de la conduite du business et des collaborateurs ensemble dans un environnement en perpétuel changement, et de la communication stratégique et/ou du business leadership et de la gestion d’agences. Tu as des compétences de leadership solides et attestées. Tu as d’excellentes compétences de communication en anglais, à l’oral comme à l’écrit. De préférence, tu connais la marque IKEA, sa culture, ses valeurs et sa manière de travailler (IKEA way of working).
Tu possèdes des connaissances dans les domaines suivants :
• Connaissance approfondie des relations avec les médias, y compris la communication de crise et branding
• Elaboration de stratégies, de projets et d’activités de communication nationaux qui stimulent le business IKEA et répondent aux besoins des destinataires
• Connaissance approfondie des méthodes permettant de mener la communication via la définition, la planification, l’exécution et le suivi des échanges avec les parties prenantes concernées
• Connaissance renouvelée du paysage médiatique dans son ensemble (y compris réseaux sociaux), ainsi que de son exploitation et de ses évaluations
• Compréhension du process permettant d’assurer une efficacité optimale dans le cadre de la communication, des plans et outils relatifs aux parties prenantes, ainsi que des canaux de communications de IKEA
• Identité de la marque IKEA, ses valeurs et sa vision (améliorer la vie quotidienne du plus grand nombre), de manière à adopter le bon ton en interne et en externe
En outre, tu fais preuve d’excellentes compétences de leadership IKEA et de la capacité de prendre, au bon moment, des décisions avisées et efficaces. Tu es en mesure de comprendre les subtilités du business chez Ingka et IKEA ainsi que le rôle de la communication dans ce contexte. Tu as d’excellentes compétences interpersonnelles et une excellente maîtrise de la gestion des parties prenantes internes et externes ainsi que de la communication verbale, non-verbale et écrite, qui doit inspirer nos interlocuteurs tout en reflétant l’identité IKEA (“tone of voice”). Tu sais mener la communication collaborateurs en restant focalisé sur l’objectif Business, les collaborateurs et la confiance du public, et la gestion du stress et des situations imprévisibles dans un environnement professionnel dynamique ne te posent aucun problème.

Ce que tu feras au quotidien

Tu permets à Ingka de promouvoir et protéger la marque IKEA via des relations efficaces avec les médias et les parties prenantes. Tu mènes les RP pour Ingka au sein du pays, et tu contribues à l’objectif de la fonction en menant, en guidant et en garantissant la mise en œuvre de la stratégie RP Institutionnelle et produits en lien avec le Business plan du pays et les objectifs de croissance. En outre, tu veilles à ce que les Relations Presse soient intégrées dans les campagnes, et tu collabores avec les membres du département Communication, du Marketing et d’autres fonctions.
Tu mènes une communication activiste et pro-activiste en relation avec les médias du marché, et tu fais preuve d’un fort leadership quand IKEA fait l’objet d’attaques. Tu veilles par ailleurs à favoriser un climat d’ouverture et de partage, dans lequel tu donnes l’exemple et fais en sorte que les collaborateurs soient bien informés, engagés et autonomes.
Ton rôle consistera à :

• Permettre à Ingka de promouvoir et protéger la marque IKEA via des relations efficaces avec les médias et influenceurs, en étroite collaboration avec les autres fonctions concernées
• Mener une communication réactive, proactive et activiste en externe à travers les relations Presse et des influenceurs stratégiques
• Endosser la responsabilité du développement de la stratégie pays des RP Institutionnelles et produits : élaborer des stratégies d’engagement des médias/parties prenantes en vue d’une communication réactive, proactive et activiste efficace
• Endosser la responsabilité du process et du fonctionnement du bureau de presse et des astreintes presse téléphonique ainsi que des Shoppings produits médiatiques
• Piloter et accroître de manière efficace et proactive la notoriété de la marque auprès du public à travers un usage efficace et ciblé des médias – mener en collaboration avec d’autres fonctions des événements et d’autres activités d’activation de la marque
• Se tenir informé de l’actualité afin de créer des opportunités qui permettent de positionner nos messages à l’externe de manière pertinente
• Identifier les leaders porte-paroles IKEA et leur donner les moyens pour qu’ils puissent être des communicants inspirants – former les porte-paroles pour qu’ils assurent une communication efficace et appropriée jouer le rôle de porte-parole si nécessaire.
• Développer et mettre en œuvre un plan d’accompagnement des porte-parole afin de renforcer des thèmes clés ou sujets prioritaires
• Développer et renforcer le travail préparatoire d’anticipation de communication de crise et risques en lien avec la réputation gérer d’éventuels impacts médiatiques / de réputation négatifs
• Être un Business partenaire, un soutien et un contact direct pour la fonction Commerciale concernant leurs besoins en communication
• Comprendre de manière approfondie les objectifs de la fonction commerciale pour adapter la communication en fonction des résultats business souhaités
• Être un coach et un « sparring partner » pour les managers et l’équipe de communication concernant les relations avec les médias

Notre équipe au sein de IKEA

Notre équipe est la voix de IKEA. Nous utilisons des mots, des images et des vidéos pour raconter l'histoire de IKEA, pour construire notre marque et inspirer les personnes grâce à notre offre. Nous échangeons des idées, nous nous challengeons les uns les autres et nous sommes passionnés par la communication. Bien évidemment, nous sommes aussi ceux qui s'assurent que tous les collaborateurs soient informés, impliqués et connectés dans un environnement commercial en évolution constante.